JMN Maszyny Budowlane · Serwis

Zgłoszenie serwisowe

Przegląd, usterka lub diagnostyka maszyny? Przekaż nam informacje o sprzęcie i miejscu pracy. Skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić zakres obsługi i dalsze kroki.

Opisz swoją sprawę

Przygotuj dane maszyny i opis potrzebnej obsługi. Formularz trafi bezpośrednio do JMN.

Osoba zgłaszająca

Podaj dane, pod którymi możemy omówić zgłoszenie.

Imię i nazwisko

Adres e-mail

Telefon kontaktowy

Telefon operatora — opcjonalnie

Dane klienta i rozliczenie

Dane firmy oraz adres do faktury uzupełnij, jeśli dotyczą zgłoszenia.

Zgłaszam jako

Nazwa firmy / instytucji — jeśli dotyczy

NIP — jeśli dotyczy

E-mail do e-faktury — opcjonalnie

Adres do faktury — jeśli dotyczy

Sposób otrzymania faktury

Dane maszyny

Numer seryjny znajdziesz na tabliczce znamionowej. Podaj pełny numer, jeśli masz do niego dostęp.

Marka

Typ / model maszyny

Numer seryjny — opcjonalnie

Rok produkcji — opcjonalnie

Aktualny stan licznika motogodzin

Czy maszyna jest objęta gwarancją?

Lokalizacja i sposób obsługi

Wskaż miejsce, w którym znajduje się maszyna. Dostępność dojazdu potwierdzimy podczas kontaktu.

Kod pocztowy

Miejscowość

Ulica i numer / opis dojazdu

Preferowany sposób obsługi

Zakres zgłoszenia

Opisz, czego potrzebuje maszyna. Przy usterce podaj objawy, okoliczności i ewentualne kody błędów.

Rodzaj zgłoszenia

Przegląd na przebieg — jeśli dotyczy

Opis zgłoszenia

Dodatkowe informacje — opcjonalnie

Zdjęcia i wysłanie

Możesz dołączyć tabliczkę znamionową, widok maszyny i zdjęcia usterki. JPG, PNG lub WebP; do 5 plików, każdy do 2 MB.

Dodaj zdjęcia — opcjonalnie

Potwierdzam zapoznanie się z polityką prywatności JMN dotyczącą przetwarzania danych przekazanych w zgłoszeniu.

Pola z gwiazdką są wymagane. Przesłanie formularza rozpoczyna kontakt z serwisem. Zakres prac, termin i koszty wymagają osobnego uzgodnienia z JMN.

Co dzieje się po zgłoszeniu?

Analizujemy informacje

Zapoznajemy się z opisem i danymi maszyny.

Kontaktujemy się z Tobą

Uzupełniamy szczegóły i omawiamy możliwy zakres obsługi.

Ustalamy dalsze kroki

Potwierdzamy termin, miejsce oraz koszty przed realizacją uzgodnionych prac.

Pytania o zgłoszenie serwisowe

Czy mogę zgłosić maszynę innej marki niż Kubota?

Tak. Wpisz markę i model w formularzu. Możliwość wykonania konkretnej usługi potwierdzimy po zapoznaniu się ze zgłoszeniem.

Czy formularz od razu rezerwuje termin?

Nie. Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się, aby omówić dostępność serwisu, zakres prac oraz termin.

Co zrobić, jeśli nie znam numeru seryjnego lub motogodzin?

Numer seryjny możesz uzupełnić później albo dołączyć zdjęcie tabliczki znamionowej. Jeśli nie możesz odczytać motogodzin, wpisz „nieznany”.

Jakie zdjęcia warto dołączyć?

Przydatne są zdjęcia tabliczki znamionowej, całej maszyny, miejsca usterki oraz komunikatów na wyświetlaczu. Nie dołączaj dokumentów niezwiązanych ze zgłoszeniem.